外卖小哥刘壮的秘密四年零好评率近100%的配送秘籍

外卖小哥刘壮的秘密：四年零差评他是如何做到的

美团骑手刘壮，四年零差评，好评率近100%！他是怎么做到的？

2020年，刚退伍不久的刘壮来到北京，成为一名美团骑手。初到京城，他挤在狭小的出租屋里，对着地图死记路线，每天从早到晚，日均配送却仅有20单。

看着川流不息的车流、鳞次栉比的高楼，心里满是忐忑。但他没有放弃。"那时候觉得北京太大，自己太渺小，只想多跑单、多挣钱，站稳脚跟。"

凭借部队里练就的韧劲，他一个月内把单日配送量提升至80单。四年零差评，好评率近100%，成了站点的"活地图""标杆骑手"。

配送途中，他主动为独居老人代购物资，拒收跑腿费，把营养品送到老人手中。作为将台地区"将小爱"党建项目骨干，他化身志愿者，为同行义务理发、救援故障车辆、分享配送技巧。

2025年，他获评"北京榜样"，手握全国五一劳动奖章、北京青年五四奖章。